PRAZOS DE ENTREGA DAS NOSSAS ENCOMENDASAs plantas são seres vivos que exigem o melhor cuidado no seu manuseamento. Para garantir a melhor qualidade delas, dispomos de 5 espaços onde distribuímos a nossa produção, conseguindo assim garantir a autenticidade de cada planta e a sua qualidade. Mediante cada encomenda é realizado o processamento da mesma, o que pode ser necessário deslocações a cada espaço para recolher as plantas pedidas. Caso a sua encomenda demore alguns dias ou até semanas a ser enviada, é porque estamos a ser rigorosos no seu manuseamento, ou porque ainda não se proporcionou a nossa deslocação até aos espaços onde as plantas se encontram. Plantas que se encontrem em Ortiga Mação, são enviados na terça ou quarta feira da semana seguinte à encomenda, salvo exceções. Plantas sob encomenda, são plantas importadas que requerem encomenda prévia ao fornecedor. O prazo de entrega dessas plantas é incerto devido aos prazos de processamento das encomendas e dos transportes. Pode ocorrer ” Acidentes” no transporte, nesses casos as plantas ficarão em recuperação antes de serem enviadas, ou se caso não estejam em condições de recuperação, será feita uma nova encomenda ao fornecedor. Todos esses processos demoram tempo que podem atrasar a entrega das plantas. Para isso apelamos à compreensão e bom senso de cada cliente, pois serão esses prazos e possíveis demoras que podem determinar a excelente qualidade das plantas que irá receber. Podem ser utilizados todos os nossos contatos disponíveis para colocarem questões, a nossa equipa estará pronta para os informar como está o processo da encomenda.